Chamamos isso de “agenda de valor”. Ela exigirá uma reestruturação da forma como a prestação de serviços de cuidados com a saúde é organizada, mensurada e reembolsada. Em 2006, Michael Porter e Elizabeth Teisberg apresentaram a agenda de valor em seu livro ” Redefinindo a Assistência Médica”. Desde então, por meio de nossas pesquisas e do trabalho de milhares de líderes da área da saúde e pesquisadores acadêmicos em todo o mundo, as ferramentas para implementar a agenda foram desenvolvidas, e sua implementação por provedores e outras organizações está se disseminando rapidamente.
A transformação para a saúde baseada em valor está a todo vapor. Algumas organizações ainda estão na fase de pilotos e iniciativas em áreas de atuação específicas. Outras organizações, como a Cleveland Clinic e a Schön Klinik, da Alemanha, realizaram mudanças em larga escala envolvendo múltiplos componentes da agenda de valor. O resultado tem sido melhorias significativas nos resultados e na eficiência, além de crescimento na participação de mercado. Não há mais dúvidas sobre como aumentar o valor do cuidado. A questão é: quais organizações liderarão o caminho e com que rapidez as outras poderão segui-lo?
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O desafio de se tornar uma organização baseada em valor não deve ser subestimado, dados os interesses e práticas arraigados de muitas décadas. Essa transformação deve vir de dentro. Somente médicos e organizações prestadoras de serviços podem implementar o conjunto de etapas interdependentes necessárias para aumentar o valor, porque, em última análise, o valor é determinado pela forma como a medicina é praticada. No entanto, todas as outras partes interessadas no sistema de cuidados com a saúde têm um papel a desempenhar. Pacientes, planos de cuidados com a saúde, empregadores e fornecedores podem acelerar a transformação — e todos se beneficiarão muito com isso.
Dr Stéfano Fiúza – Cirurgião de Cabeça e Pescoço
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