Play2Sell treinamentos de vendas método

Um bom vendedor na loja faz mais do que simplesmente vender um produto. Ele é, pela primeira imagem que envia ao cliente, o embaixador da sua marca e dos produtos que vende. Nesse caso, a má experiência de um cliente com um vendedor (em prêt-à-porter ou não) pode ter efeitos negativos:

Na maioria dos casos, empurre-o para ir para uma marca concorrente; Denegrir a marca com boca a boca negativo. Na era do Twitter e das redes sociais, a insatisfação, seja ela qual for, tem uma ressonância muito maior do que as marcas de satisfação! Saia, portanto, das atitudes negativas que vão prejudicar a imagem do seu pronto-a-vestir, como: casualidade, familiaridade, agressividade, ansiedade, insistência, etc. Pelo contrário, um atendimento profissional, simpático, sorridente e de qualidade de um vendedor de loja só terá repercussões positivas.

A imagem de uma vendedora de moda depende também da sua apresentação e do seu know- how (dinamismo, polidez, sorriso, etc.). Uma apresentação impecável e alinhada com a imagem que a sua marca pretende promover é, por isso, essencial. Você quer desenvolver as habilidades de seus associados de vendas na loja? Conheça nosso programa de treinamento em técnicas de vendas.